ドキュメンテーション学科の専門選択科目(2単位)として『特別実習(インターンシップ)』があります。

今回は、インターンシップ実習の事前授業第3回目で、大矢准教授による講義と実習です。

電話応対に関するビデオを見てから、「電話の取り方」の講義を伺い、実習を行いました。先生や他の学生を相手に、仕事の場面を想定した練習で
す。熱が入った練習をして、教室のそこかしこでインターホンの音が鳴り響いていました。

そして、「仕事の受け方・仕方・終わり方」や「職場でのマナー」に関する話を伺いました。

受講生の皆さんは、これから電話の応対も気をつけていきたいですね。


元木

日時:2010/06/15 18:06授業

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