ドキュメンテーション学科の専門選択科目(２単位)として『特別実習(インターンシップ)』があります。
今回は、インターンシップ実習の事前授業第３回目で、大矢准教授による講義と実習です。
電話応対に関するビデオを見てから、「電話の取り方」の講義を伺い、実習を行いました。先生や他の学生を相手に、仕事の場面を想定した練習です。熱が入った練習をして、教室のそこかしこでインターホンの音が鳴り響いていました。
そして、「仕事の受け方・仕方・終わり方」や「職場でのマナー」に関する話を伺いました。
受講生の皆さんは、これから電話の応対も気をつけていきたいですね。
元木記